Viaje con travelider???

Travelider
Hola.
Viajé hace dos veranos con Travelider a Noruega y la experiencia fue muy buena. Tuve el mejor guía que he tenido nunca, siempre preocupándose por nosotros pero sin ser pesado, simpático, con gran conocimiento de las zonas que visitábamos, nos daba muy buenos consejos sobre zonas a visitar, sitios donde cenar o comprar. En cuanto llegábamos a un hotel, nos informaba de todos los horarios e instalaciones y se preocupó de que entre todos los del grupo hubiese buen ambiente. Al volver del viaje, abrimos una página web donde todos colgamos las fotos y mantenemos algo el contacto e incluso nos hemos vuelto a reunir alguna vez.
Los autocares, muy bien, grandes para un grupo pequeño (16 personas) de forma que viajábamos comodísimos. El chófer del autocar, una maravilla, lo tenía siempre reluciente y limpísimo.
Los hoteles, muy centricos y algunos preciosos...
Ya ves que mi experiencia fue muy buena, pero claro, eso fue hace dos años y en Noruega. Sobre Italia no puedo decirte nada...
Que tengas suerte

Mi experiencia con travelider no hace a esta agencia muy recomendable
El pasado 8 de agosto hicimos un viaje con Travelider a Austria y Baviera. Lo contraté unos días antes a traves de una agencia. Para empezar, el precio publicitado era de 899 con Todo Muy Incluído (???), pero finalmente nos salió a unos 1300 cada uno de los dos adultos y casi 1200 la niña. El vuelo de ida nos lo hicieron con escala en Munich, y al llegar a Viena nuestra maleta se había perdido. El guía transfer (uruguayo) apareció por la cinta casi 45 minutos despues de nuestra llegada y tras esperar unos minutos más nos aconsejó y ayudó a formular una reclamación. Resultó que tenía a un grupo esperándonos para completar el autocar de traslado a Viena. Algunos llevaban más de dos horas esperando nuestra llegada, espera que se vió agravada por el retraso provocado con la pérdida de nuestra maleta. Finalmente nos fue entregada esa misma noche en el hotel de Viena. Al llegar al hotel, que no era el Hilton como se decía en la publicidad sino el Arcotel Kaiserwasser, en recepción se hizo saber al guía que no tenían reserva para todo el grupo. Tras varios minutos tensos el guía consiguió de la jefa de recepción que se diera alojamiento a la mayor parte. Sólo algunos fueron alojados en el Hilton (a los que inicialmente se les dijo que fueran por su cuenta). Para no extenderme demasiado, porque hay tema para escribir un buen libro, sólo diré que la guía asignada no apareció hasta el día siguiente, que la cena en ese hotel era distinta para los clientes de Travelider que para el resto (servilletas de papel, menú distinto, trato de segunda y despectivo...), que al día siguiente nos cambiaron el autocar (del que Travelider presumía en su publicidad de que eran mejores que los de otros mayoristas por comodidad, amplitud de plazas, etc.) por un autocar checo bastante maltrecho(asientos sueltos, sistema de calefacción defectuoso que provocaba un calor asfisiante en las plazas traseras, goteo de agua en algunas salidas de aire...). El guía de Viena (un tal Pablo) estupendo, el mejor. Las excursiones opcionales no fueron las que se recogía en el catálogo de Travelider (algunas sí otras ni siquiera fueron ofrecidas), los horarios del programa eran cambiados constantemente (por poner un sólo ejemplo, el día que los del todo muy incluído teníamos que comer en la torre de la isla del Danubio, ni siquiera fuimos a visitar dicha isla y nos llevaron al restaurante Rosenberger con un ticket amarillo con el que sólo nos daban o salchicha o pollo, asi comimos dos días seguidos). El viaje en ese autocar os lo podéis imaginar...difícil, y complicado además por la persistencia de algunos compañeros de viaje en sentarse en las primeras filas reiteradamente, pese a las \"normas\" marcadas por la guía. En Salzburgo tuvimos un guía, Pedro, correcto. Aunque no supo darme información para realizar una excursión opcional no incluída en el programa de Travelider. El hotel en Salzburgo también correcto (Mercury), el alojamiento se nos hizo en dos habitaciones con el inconveniente de tener que repartir parte del equipaje, pero nos pareció una solución correcta dado el tamaño de las habitaciones. El hotel de Viena nos facilitó una habitación Executive que fue genial. Sin embargo en Innsbruck nos alojaron en una doble con supletorio, aunque la habitación era muy amplia, y en Munich hicieron lo mismo pero en una birria de habitación en el hotel Tulip Inn (en las afueras de la ciudad). Debo recordar que la niña pagó casi lo mismo que nosotros y no me parece de recibo este tipo de alojamiento en el que no había sitio ni para poner los pies fuera de las camas. El guía de Munich (un tal Pedro de origen uruguayo) bastante sectario. Nos hizo una visita panorámica en autocar en la que se nos dijo que \"por fin las autoridades habían demolido los edificios nazis\" mientras pasabámos al lado de lo que había sido la Fuhrerhaus y la Brauhaus, junto a la Koenigsplatz, que siguen tan en pie como el día que las construyeron. Algo realmente impresentable para un guía turístico. Insistió además en lo importante de la comunidad judía de Munich y su sinagoga. Ante la posibilidad de visitar la cervecería Hofbrauhaus nos dijo que no merecía la pena porque era un local en el que sólo había turistas americanos y chinos borrachos pero que no había ni un solo muniqués. Que él aconsejaba la Albertina. Ante el interés por visitar el Deustches Museum él también lo desaconsejaba porque era muy técnico. También criticó la candidatura de Munich como sede olímpica de invierno. En fin, demasiado politizado y sectario. Para concluir, el viaje muy interesante por el destino pero la organización y calidad de Travelider impresentable y totalmente discordante con lo publicitado en su catálogo. Algo que me obliga a valorar la posibilidad, junto con otros compañeros del mismo viaje, de formular una reclamación conjunta ante consumo o ante la propia jurisdicción civil. Supongo que este comentario no será publicado y, para este supuesto, les agradecería que tuvieran la amabilidad de contactar, desde Travelider, con quien esto escribe. Saludos.