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Aviso sobre casa rural "el abejorro" en alcala de jucar

20 de agosto de 2003 a las 12:59 Última respuesta: 14 de noviembre de 2003 a las 16:32

La idea es compartir experiencia sobre establecimientos, para que sirva de guia al resto de los foreros.

Asi que empiezo yo:

Pasamos un fin de semana en ella esta primavera y fue desastroso.
El dueño dispone de dos viviendas, la más antigua esta habitable aunque la anuncian con porche y barbacoa, cuando no es asi.
Tiene una barbacoa adosada a una de las paredes pero no existe patio, es una calle de acceso compartida con otros vecinos. El mismo gerente del establecimiento rural te avisa de que no puedes comer fuera ni sacar ningún mueble, asi que si haces una barbacoa tienes que estar entrando y saliendo para coger la comida y llevarla dentro.

Nosotros pasamos el fin de semana en la otra casa, de nueva construcción. De hecho estaba sin terminar. Tiene dos dormitorio pero uno de ellos es completamente interior y si hace calor la temperatura hace que sea imposible dormir.

La atención es bastante mala, cortaron el agua el sabado por la mañana y no restablecieron el servicio hasta el domingo.
el gerente no se digno a pasar por la casa, no nos indico donde habia una fuente ni contesto a nuestras llamadas.
Ademas el viernes al llegar quedo en que nos facilitaba un ventilador (ya que el calor era agobiante) y apesar de que se lo reclamamos varias veces no conseguimos que nos lo entregara.
Por tanto :
Puntuación del establecimiento: 4
Puntuación a la atención recibida: 0

Ver también

14 de noviembre de 2003 a las 16:32

Gerencia de casa rural el abejorro
HABIENDO REVISADO NUESTRO LIBRO DE RECLAMACIONES, QUE HASTA LA FECHA SIGUE EN BLANCO., PONEMOS EN CONOCIMIENTO DE LA PERSONA QUE SIGUE SIN IDENTIFICARSE,QUE HA INTERCALADO EL COMENTARIO DE OPINION EN CONTRA DE NUESTRA CASA RURAL, QUE LO QUE PROCEDE EN CASO DE DESACUERDO CON LA PRESTACION DE NUESTRO SERVICIO ES SOLICITAR UNA HOJA DE RECLAMACIONES A SU DISPOSICION EN TODO MOMENTO, QUE NO HABIENDOLO HECHO Y NO HABIENDO DADO LUGAR A QUE LA OFICINA DE CONSUMO DE ESTA POBLACION SE PRONUNCIE EN RELACION CON ESTE CASO Y QUE POR TANTO SIN TENER LA RAZON DEFINITIVAMENTE DEMOSTRADA POR ORGANISMOS COMPETENTES EN ESTA MATERIA, CONSIDERAMOS ENORMEMENTE LESIVO ESTA ARTICULO DE CARA A LA OPINION QUE PUEDEN FORMARSE DE NOSOTROS NUESTROS FUTUROS CLIENTES, ERRONEA EN TODO MOMENTO, EN CUANTO AL CONTENIDO DE ESTE ARTICULO. PODEMOS DEMOSTRAR EN TODO MOMENTO LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE PUBLICAN NUESTROS ALOJAMIENTOS, EN NINGUN CASO SE HACE PUBLICIDAD ENGAÑOSA, QUE EXISTEN BARBACOAS COMPLETAMENTE DOTADAS DE AGUA, PARRILLAS, LEÑA INCLUIDA Y ESPACIOS PARA LA COLOCACION DE UTENSILIOS, QUE LAS CASAS TIENEN PATIO CON PUERTA QUE PUEDE CERRARSE, EN CONCRETO LA CASA DONDE DICE SE ALOJO ESTA PERSONA ESTA DOTADA DESDE SU APERTURA CON UN PATIO DE APROX. 80 M2, AGUA Y MUEBLES DE TERRAZA,INCLUIDA LA INSTALACION DE BARBACOA Y ESTANTERIAS CORRESPONDIENTES., EXISTEN PLANOS Y LAS PROPIAS CASAS QUE ASI LO ATESTIGUAN.
NOS COMPROMETEMOS EN TODO MOMENTO A DEMOSTRARLO Y A ENVIAR FOTOS SUFICIENTES A NUESTROS FUTUROS CLIENTES. EN NINGUN MOMENTO SE NOS PUEDE RESPONSABILIZAR DE LA CLIMATOLOGIA HABIDA EN EL LUGAR, FRIO, CALOR, LLUVIA, ETC. TAMPOCO NOS CONSIDERAMOS RESPOSABLES DE LA ROTURA DE UNA CAÑERIA GENERAL NI DEL TIEMPO QUE ESTE AYUNTAMIENTO TARDE EN REPARARLA.
EN RELACION CON ESTE ASUNTO NOS PARECE LAMENTABLE EL QUE SE PERMITA INTERCALAR ARTICULOS DE OPINION A PERSONAS, SIN CONTRASTAR LA INFORMACION VERTIDA Y POR SUPUESTO SIN IDENTIFICAR. SOLICITAMOS DEL GESTOR DE ESTA PAGINA WEB LA RETIRADA DE ESTE ARTICULO Y NOS COMPROMETEMOS A DEMOSTRAR QUE NUESTROS ESTABLECIMIENTOS CUMPLEN EN TODO MOMENTO CON LA NORMATIVA VIGENTE, ESTABLECIDA EN ESTE CASO POR LA JUNTA DE CASTILLA LA MANCHA PARA CASAS RURALES. PARA CUALQUIER DESACUERDO EN RELACION CON ESTE INCIDENTE ESTAMOS DISPUESTOS A ELEVAR EL CASO A LOS TRIBUNALES DE LA AUDIENCIA DE ALBACETE.
QUEDAMOS A SU DISPOSICION PARA CUANTAS CONSULTAS DESEEN REALIZAR.
RECIBA UN CORDIAL SALUDO

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